L‘erogazione dei nostri servizi deve soddisfare le aspettative del cliente e dell’associazione di appartenenza, in termini di idoneità all’uso, qualità di servizio, prestazioni, affidabilità e sicurezza nel campo della Normativa nazionale, internazionale e legislativa, in modo da accrescere nel tempo la soddisfazione del Cliente nel rispetto delle prescrizioni cogenti.
IL SERVIZIO
La Velma Service offre il servizio di Assistenza Tecnica, stipulando uno o più contratti garantendo, oltre alla visita periodica prevista dalla legge, un intervento repentino in caso di guasto improvviso.
PRESSO CENTRI REVISIONE
Disponiamo sempre in magazzino i ricambi di normale uso e consumo, nonchè quelli più soggetti, per statistica, a deterioramento. Forniamo di alcune apparecchiature strumenti di cortesia in modo da assicurare al cliente una continua operatività per tutti quegli interventi non effettuabili sul posto.
PRESSO AUTORIPARATORI
Offriamo servizi di assistenza unicamente sulle attrezzature a noi note, evitando di incorrere in inconvenienti che causano la perdita di professionalità ed infine del cliente. Creiamo schede tecniche relative alle attrezzature affidate a noi in manutenzione, previo contratto, al fine di avere un quadro tecnico più completo delle stesse, garantendo così un servizio più celere ed efficiente. Ci presentiamo presso il cliente dotati di attrezzature proprie necessarie allo svolgimento del servizio, offrendo un’immagine più professionale ed evitando disagi ed impedimenti.
